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Las promociones y el entorno digital
Marketing Digital/ Marketing Convencional o simplemente, Marketing del s. XXI
Redes sociales, Apps, Juegos, geolocalización, … un sinfín de canales que evolucionan día a día, son ya aliados inseparables de las marcas como herramientas enfocadas a las RR.PP, pero aun podemos hacer mucho más con ellos.
• Llevar la redención de las promociones convencionales a las redes sociales, es dar el mismo salto que cuando se pasó de mandar una carta por correo postal a enviar un SMS para participar en una promoción.
• Las marcas han de facilitar a sus consumidores las vías por las que beneficiarse de las promociones que les ofrecen tanto a nivel informativo como de participación, han de estar donde están ellos y hablar su mismo lenguaje.
• Actualmente, menos del 1% de las promociones permiten la redención promocional, a través de redes sociales.
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Al igual que está cambiando la forma de comprar, donde el consumidor es mucho más racional, recurre al social shopping y utiliza internet, whatsapp, Facebook, Twitter, Printerest, Instagram, motores de búsqueda… y se toma su tiempo para consultarlo con familiares y amigos -como refleja el reciente White Paper publicado por Maybe, sobre los hábitos de compra de los Millenials- éste cada vez más incorpora otros canales para la adquisición de los mismos, aunque sigue acudiendo al retail en un 55%.
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